PHƯỜNG BÁCH QUANG DẪN ĐẦU TỈNH THÁI NGUYÊN VỀ CHỈ SỐ HÀI LÒNG CỦA TỔ CHỨC, CÁ NHÂN TRONG PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH NĂM 2025
Theo Quyết định công bố của UBND tỉnh Thái Nguyên về kết quả Chỉ số cải cách hành chính năm 2025, phường Bách Quang có số điểm nằm trong tốp cao (91,13%) xếp thứ 9/92 xã, phường, thị trấn trên toàn tỉnh. Đặc biệt, Chỉ số hài lòng của tổ chức và cá nhân đối với sự phục vụ hành chính đứng thứ hạng cao nhất của tỉnh Thái Nguyên. Với kết quả này, phường Bách Quang được Ủy ban nhân dân tỉnh Thái Nguyên biểu dương là một trong những địa phương có chỉ số cải cách hành chính đạt kết quả xuất sắc của tỉnh năm 2025.
Kết quả trên là minh chứng rõ nét cho sự nỗ lực, quyết tâm của tập thể lãnh đạo, cán bộ, công chức UBND phường Bách Quang trong việc triển khai đồng bộ các nhiệm vụ cải cách hành chính. Đặc biệt, đây là thành quả của sự phối hợp chặt chẽ, tinh thần trách nhiệm cao của toàn thể các bộ phận, phòng ban chuyên môn của phường. Mỗi bộ phận đã chủ động tham mưu, triển khai nhiệm vụ, góp phần tạo nên sự chuyển biến đồng bộ trong công tác cải cách hành chính của địa phương.
Trong bối cảnh thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, công tác chỉ đạo, điều hành của phường Bách Quang được triển khai chủ động, quyết liệt, bám sát chương trình cải cách hành chính của tỉnh. Vai trò của người đứng đầu được phát huy, các nhiệm vụ được phân công rõ ràng, gắn trách nhiệm cụ thể cho từng bộ phận chuyên môn, từ đó nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước tại địa phương.
Thời gian qua, phường Bách Quang đã tập trung đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính theo hướng đơn giản, công khai, minh bạch, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp. Việc ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh chuyển đổi số, từng bước số hóa hồ sơ và nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện đồng bộ. Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường được kiện toàn, hoạt động ngày càng hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ, công chức của phường không ngừng được nâng cao về trình độ chuyên môn, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ. Việc thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính đã tạo chuyển biến tích cực trong công tác giải quyết công việc, hướng tới xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ Nhân dân.
Việc được UBND tỉnh Thái Nguyên biểu dương trong nhóm các địa phương đạt kết quả xuất sắc về cải cách hành chính năm 2025 không chỉ là sự ghi nhận đối với những nỗ lực của phường Bách Quang mà còn là động lực để địa phương tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ trong thời gian tới.
Ngoài ra, theo kết quả công bố, chỉ số hài lòng của người dân và tổ chức đối với sự phục vụ hành chính của phường Bách Quang đạt 91,74 % (cao nhất tỉnh ) tiếp tục khẳng định chất lượng phục vụ ngày càng được nâng cao .
Trong thời gian tới, UBND phường Bách Quang sẽ tiếp tục phát huy kết quả đạt được, tập trung khắc phục những tồn tại, hạn chế; đẩy mạnh cải cách hành chính toàn diện; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; tăng cường chuyển đổi số trong quản lý, điều hành; nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp, góp phần xây dựng chính quyền cơ sở hiệu lực, hiệu quả, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn./.
Thu Trang